Algemene voorwaarden

Voor bestellingen van boeken rechtstreeks bij Amsterdam Publishers. Geldig vanaf 12 november 2026.

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: Amsterdam Publishers, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 52132609, btw-nummer NL001554855B83.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tussen ondernemer en consument wordt gesloten via de webwinkel, zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.
Webwinkel: de bestelpagina van de ondernemer, bereikbaar via amsterdampublishers.com.

Amsterdam Publishers, Postbus C5965, Keurenplein 41, 1069 CD Amsterdam, Nederland.
E-mail: info@amsterdampublishers.com. Telefoon of WhatsApp: 06 51 85 82 60. KvK-nummer: 52132609. Btw-nummer: NL001554855B83.
Retouradres: Amsterdam Publishers, Lange Voort 223, 2343 CD Oegstgeest, Nederland.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer in de webwinkel en op elke overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld, via een link in de webwinkel. De consument kan ze op verzoek per e-mail ontvangen.

In de webwinkel worden uitsluitend gedrukte boeken (paperbacks) aangeboden. E-books worden niet aangeboden.
Het aanbod bevat een beschrijving van het boek: titel, auteur, ISBN en prijs. Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

De prijs van het boek is vermeld in euro’s, inclusief 9% btw en inclusief verzendkosten. Er komen geen verdere kosten bij. Levering vindt uitsluitend plaats binnen Nederland.
De prijs is gelijk aan de vaste boekenprijs die de uitgever voor het boek heeft vastgesteld.

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling plaatst en de betaling is gelukt.
De ondernemer bevestigt de bestelling zo snel mogelijk per e-mail.
Als de ondernemer een bestelling niet kan leveren, bijvoorbeeld doordat het boek is uitverkocht, ontvangt de consument daarover bericht en wordt het betaalde bedrag zo snel mogelijk terugbetaald.

Betaling vindt plaats via iDEAL. De betaling wordt afgehandeld door de betaaldienst Stripe.
De ondernemer ontvangt zelf geen bankgegevens of kaartgegevens van de consument.

De ondernemer verzendt het boek binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling. Het boek wordt pas verzonden nadat de betaling is gelukt.
Is het boek niet binnen 30 dagen geleverd, dan kan de consument de overeenkomst zonder kosten ontbinden.
Het risico van beschadiging of verlies van het boek ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging bij de consument.

De consument kan een overeenkomst tot aankoop van een boek gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Deze bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde, het boek heeft ontvangen.
De consument meldt zijn besluit tot herroeping per e-mail aan info@amsterdampublishers.com, bijvoorbeeld met het modelformulier onderaan deze pagina. De ondernemer bevestigt de melding per e-mail.
De consument zendt het boek terug binnen 14 dagen na de melding naar: Amsterdam Publishers, Lange Voort 223, 2343 CD Oegstgeest. De kosten van het terugzenden zijn voor rekening van de consument.
Het boek moet ongebruikt, onbeschadigd en compleet worden teruggestuurd, zoveel mogelijk in de originele verpakking. De consument is aansprakelijk voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard en werking van het boek vast te stellen.
De ondernemer betaalt het bedrag, inclusief de verzendkosten van de standaardlevering, binnen 14 dagen na de melding van herroeping terug. De ondernemer mag wachten met terugbetalen tot het boek is ontvangen of de consument heeft aangetoond dat het is teruggezonden.

De ondernemer staat ervoor in dat het boek aan de overeenkomst beantwoordt. Is het boek beschadigd of fout gedrukt, dan krijgt de consument kosteloos een nieuw exemplaar of het aankoopbedrag terug. Neem hiervoor contact op via info@amsterdampublishers.com of telefonisch via 06 51 85 82 60.

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen binnen bekwame tijd nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend via info@amsterdampublishers.com of telefonisch of via WhatsApp op 06 51 85 82 60.
De ondernemer beantwoordt de klacht binnen 14 dagen. Als een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, volgt binnen 14 dagen een bericht van ontvangst met een indicatie wanneer de consument een antwoord kan verwachten.
Komt het niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter. Via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr) kan ook een klacht worden ingediend.

De ondernemer gebruikt de gegevens die de consument bij de bestelling invult (naam, e-mailadres, telefoonnummer, afleveradres) om de bestelling uit te voeren, te verzenden en te administreren. Het telefoonnummer wordt alleen gebruikt voor de bezorging en voor vragen over de bestelling. De gegevens worden bewaard zolang de wet dat vereist, in ieder geval volgens de fiscale bewaartermijn van 7 jaar.
Voor de betaling maakt de ondernemer gebruik van Stripe. Zie voor meer informatie de privacyverklaring.

Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

Aan: Amsterdam Publishers, Lange Voort 223, 2343 CD Oegstgeest, info@amsterdampublishers.com
Ik/Wij deel/delen u hierbij mede dat ik/wij onze overeenkomst betreffende de verkoop van het volgende product herroep(en): ____________ (titel van het boek)
Besteld op / ontvangen op: ____________
Naam consument(en): ____________
Adres consument(en): ____________
Handtekening (alleen bij schriftelijke melding op papier): ____________
Datum: ____________